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JW Marriott® Venice
Isola delle Rose,
Laguna di San Marco
P.O. Box 731
30133 Venezia, Italy
T: +39 041 8521300
E-mail info.venice@jwmarriotthotels.com

Faq

Sappiamo quanto tempo ci vuole per organizzare il viaggio perfetto; per questo motivo abbiamo preparato per voi una lista di domande frequenti che i nostri ospiti ci hanno rivolto l’anno scorso. Ci auguriamo che questo vi aiuti a organizzare la vostra vacanza da sogno e vi invitiamo a contattarci nel caso abbiate bisogno di ulteriori informazioni.

Per visualizzare le relative informazioni, cliccate sulla domanda corrispondente 

COME RAGGIUNGO IL RESORT DALL’AEROPORTO MARCO POLO DI VENEZIA?

Esistono molti modi per raggiungere la nostra isola privata. Vi invitiamo a visitare la pagina “Location” dove potrete consultare tutte le informazioni descritte nel paragrafo “Aeroporto Marco Polo di Venezia”.

COME RAGGIUNGO IL RESORT DALL’AEROPORTO CANOVA DI TREVISO?

Esistono molti modi per raggiungere la nostra isola privata. Vi invitiamo a visitare la pagina “Location” dove potrete consultare tutte le informazioni descritte nel paragrafo “Aeroporto A. Canova di Treviso”.

COME RAGGIUNGO IL RESORT DA PIAZZALE ROMA?

Esistono molti modi per raggiungere la nostra isola privata. Vi invitiamo a visitare la pagina “Location” dove potrete consultare tutte le informazioni descritte nel paragrafo “Piazzale Roma”.

C’È UN SERVIZIO BARCHE DA PIAZZA SAN MARCO AL RESORT?

Si, siamo felici di offrire ai nostri ospiti un servizio barche gratuito di collegamento tra il resort e Piazza San Marco disponibile tutti i giorni.

Vi preghiamo di notare che i posti non sono prenotabili e le barche possono trasportare un numero limitato di persone; pertanto vi consigliamo di arrivare al molo con sufficiente anticipo in modo tale da poter usufruire del servizio e non dover attendere la corsa successiva.

Cliccate qui per consultare l’orario in vigore.

ARRIVERÒ A VENEZIA IN TRENO, COME POSSO RAGGIUNGERE IL RESORT DALLA STAZIONE SANTA LUCIA?

Esistono molti modi per raggiungere la nostra isola privata. Vi invitiamo a visitare la pagina “Location” dove potrete consultare tutte le informazioni descritte nel paragrafo “Stazione dei treni Santa Lucia”.

ARRIVERÒ A VENEZIA IN MACCHINA, COME POSSO RAGGIUNGERE IL RESORT DA VENEZIA TERMINAL PASSEGGERI?

Esistono molti modi per raggiungere la nostra isola privata. Vi invitiamo a visitare la pagina “Location” dove potrete consultare tutte le informazioni descritte nel paragrafo “Venezia Terminal Passeggeri”.

C’È UN SERVIZIO WI-FI NEL RESORT?

Desideriamo darvi la possibilità di rimanere sempre connessi durante il vostro soggiorno nel resort, dandovi l’opportunità di condivedere foto, video e ricordi con i vostri amici e la famiglia.

Per questo, offriamo una connessione Internet Wi-Fi gratuità nelle aree comuni (velocità di upload/download 2Mb). Nelle nostre camere è disponibile un servizio a pagamento come descritto di seguito:

  • Internet Veloce - upload/download 2Mb alla tariffa di €15 per 24 ore
  • Internet a Velocità Superiore - upload/download 10Mb alla tariffa di €25 per 24 ore

Tutti i Marriott Rewards Members possono usufruire gratuitamente della connessione Internet Veloce effetuando la prenotazione su Marriott.com. Per ulteriori informazioni, vi invitamo a consultare il link seguente: http://www.marriott.com/online-hotel-booking.mi .

I Platinum e Gold Elite Members beneficiano della connessione Internet a Velocità Superiore gratuita.

LA COLAZIONE È INCLUSA NELLA MIA PRENOTAZIONE? QUALI SONO LE OPZIONI?

JW Marriott Venice Resort and Spa offre la possibilità di prenotare la camera scegliendo tra le tariffe con colazione inclusa o senza colazione.

Verifica se la tua prenotazione include la colazione oppure se hai scelto di prenotare la tariffa della sola camera. Nel caso di tariffa con colazione inclusa, potrai gustare un delizioso buffet presso il nostro Ristorante Cucina dalle ore 7:00 alle ore 11:00.

Se hai optato per una tariffa senza colazione, siamo lieti di offrire le seguenti opzioni:

  • Ristorante Cucina: puoi scegliere le pietanze del menu à la carte oppure con la colazione a buffet. Il prezzo della colazione a buffet è €34 per persona al giorno.
  • Colazione tramite Room Service: lasciati coccolare durante le vancanze e concediti il lusso di una colazione servita in camera nell’orario che preferisci. Il menù del Room Service è disponibile in ogni camera.
  • Dispensa Delicatessen: situato al piano terra dell’hotel, il Dispensa Delicatessen è il luogo ideale per coloro che desiderano gustare una colazione veloce e tipicamente italiana prima di partire alla scoperta di Venezia.
QUALI SONO I VOSTRI CONSIGLI PER CELEBRARE UN’OCCASIONE SPECIALE?

Desideriamo che ogni momento del vostro soggiorno sia indimenticabile! Per questo vi invitiamo a farci sapere quale occasione speciale desiderate festeggiare a Venezia – come la vostra luna di miele, un anniversario, un compleanno oppure una proposta di matrimonio. Saremo lieti di aiutarvi nell’organizzare la sorpresa perfetta per la vostra dolce metà e ci dedichiamo con passione nel rendere unico il vostro momento, sempre attenti nel prenderci cura di ogni dettaglio.

Quale che sia l’occasione che volete celebrare, possiamo creare torte personalizzate, organizzare pic-nic esclusivi nel parco secolare, preparare una cena a lume di candela in una delle nostre terrazze con vista mozzafiato sulla laguna e Venezia... e molto di più.

Vi invitiamo a contattarci scrivendo a info.venice@jwmarriotthotels.com e il nostro team di Guest Relation si prenderà cura di ogni vostra richiesta.

C’È UNA SPA NEL RESORT?

Si, la nostra GOCO Spa Venice unisce il benessere della Spa e la vista mozzafiato su Venezia e la laguna.

GOCO Spa Venice è la Spa più grande di Venezia ed è raccomandata da Condé Nast Traveller Spa Guide 2016.

La Spa si compone di: piscina riscaldata interna ed esterna con vista panoramica, zona umida con sauna, bio-sauna, hammam. Completano la spa, l’area massaggi - con la lussuosa Spa Suite e gli esclusivi trattamenti di Amala e !QMS – e lo yoga garden.

È consigliabile prenotare in anticipo l’ingresso alla Spa. 

C’È UNA PALESTRA NEL RESORT?

Si, la palestra è aperta tutti i giorni ed è equipaggiata con tutto il necessario per la vostra attività fisica.

Inoltre, vi invitiamo a scoprire la nostra isola privata con una corsa mattutina energizzante, perdendovi nella serenità del parco secolare e divertendovi nel cercare angoli nascosti di pura bellezza.

Per i più appassionati, non dimenticate di consultare la nostra sezione Sport ed Esperienze!

L’isola è attrezzata per persone con disabilità fisica?

Certamente! La nostra barca è equipaggiata con tutto il necessario trasportare sedie a rotelle e tutti gli edifici presenti in isola dispongono di rampe d’accesso. Inoltre, potete prenotare una delle nostre camere e suite accessibili.

DESIDERO UN TAXI DALL’HOTEL; DEVO PRENOTARLO IN ANTICIPO?

Il tempo medio di attesa per un taxi è di circa 30 minuti;  per questo è consigliabile che prenotiate in anticipo il vostro trasporto in taxi. Il nostro Concierge sarà lieto di assistervi in ogni momento. 

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